サポート

support@tachwire.app までご連絡ください。アプリの作者本人が返信します。以下はよくある質問です。

アダプターが見つかりません

アプリはFFF0サービスを持つBluetooth LEアダプターのみを探します（OBDLink CX、vLinker BM+/MC+/FS、および多くのBLE版ELM327互換機）。クラシックBluetoothやWi-FiのアダプターはiPhoneに接続できません。アダプターを差し込み、イグニッションをオンにして、「アダプター」画面で「再検索」をタップしてください。

接続できたのに数値が出ません

Pレンジでエンジンが止まっている間、ゲートウェイは沈黙します。これは正常です。走行中なのに何も出ない場合は、走行ログをお送りください（下記）。

走行ログの送り方

「設定 → ログ → 診断」に切り替え、CarPlayをつないで10〜15分走り、「設定 → プロジェクトを支援 → 最後の走行を送信」を選びます。システムの共有シートが開くので、メールを選んで support@tachwire.app 宛に送ってください。中身は車両の読み取り値、GPSルート、接続イベントで、通常1〜5 MBです。自動で送られるものはありません。

値がおかしく見えます

どの値か、車種とアダプターを添えてお知らせいただき、ログを添付してください。B58で標準OBDの油温値に上限があることや、細かな不具合十数件も、こうして見つかりました。

CarPlayに描画メーターではなくタイルが出ます

現在アプリが持つのはAppleのDriving Task権限のみで、CarPlay画面はシステムのテンプレートで構成されます。描画メーターはナビゲーション権限が下りてから対応します。

私のクルマはBMW Gシリーズではありません

現時点ではGシリーズ（2018年以降）のみ対応です。標準OBDの値は他車でも読める場合がありますが、BMWの制御ユニットは読めません。