Support

Schreiben Sie an support@tachwire.app: Der Autor der App antwortet. Unten die häufigsten Fragen.

Der Adapter wird nicht gefunden

Die App sucht nur Bluetooth-LE-Adapter mit dem Dienst FFF0 (OBDLink CX, vLinker BM+/MC+/FS und die meisten ELM327-BLE-Klone). Klassisches Bluetooth und WLAN lassen sich nicht mit einem iPhone verbinden. Adapter einstecken, Zündung einschalten und in der Ansicht „Adapter“ auf „Erneut suchen“ tippen.

Verbunden, aber keine Werte

Solange das Auto in P steht und der Motor aus ist, schweigt das Gateway — das ist normal. Sie fahren und sehen trotzdem nichts? Schicken Sie ein Fahrtprotokoll (siehe unten).

So schicken Sie ein Fahrtprotokoll

„Einstellungen → Protokoll → Diagnose“, dann 10–15 Minuten mit CarPlay fahren und „Einstellungen → Projekt unterstützen → Letzte Fahrt senden“. Das System-Teilen-Fenster öffnet sich: Mail wählen und an support@tachwire.app schicken. Enthalten sind Fahrzeugwerte, die GPS-Route und Verbindungsereignisse, meist 1–5 MB. Nichts wird von allein gesendet.

Ein Wert sieht falsch aus

Sagen Sie uns welcher, mit Fahrzeug und Adapter, und hängen Sie ein Protokoll an. So wurden die gedeckelte Öltemperatur des Standard-OBD-Werts beim B58 und ein Dutzend kleinerer Dinge gefunden.

CarPlay zeigt Kacheln statt eines gezeichneten Cockpits

Derzeit hat die App nur Apples Driving-Task-Berechtigung: Die CarPlay-Ansichten bestehen aus Systemvorlagen. Gezeichnete Cockpits kommen mit der Navigations-Berechtigung.

Mein Auto ist kein BMW der G-Reihe

Vorerst wird nur die G-Reihe (ab 2018) unterstützt. Standard-OBD-Werte können bei anderen Autos funktionieren, die BMW-Steuergeräte nicht.