Soporte

Escribe a support@tachwire.app: responde el autor de la app. Abajo, las preguntas más frecuentes.

No se encuentra el adaptador

La app solo busca adaptadores Bluetooth LE con el servicio FFF0 (OBDLink CX, vLinker BM+/MC+/FS y la mayoría de clones ELM327 con BLE). Los adaptadores Bluetooth clásico y Wi-Fi no pueden conectarse a un iPhone. Conecta el adaptador, pon el contacto y toca «Buscar de nuevo» en la pantalla «Adaptador».

Conectado, pero sin cifras

Mientras el coche está en P con el motor apagado, la pasarela permanece en silencio: es normal. ¿Circulas y sigue sin haber datos? Envía un registro del trayecto (abajo).

Cómo enviar un registro de trayecto

«Ajustes → Registro → Diagnóstico», conduce 10–15 minutos con CarPlay y luego «Ajustes → Ayudar al proyecto → Enviar el último trayecto». Se abre la hoja de compartir del sistema: elige Mail y la dirección support@tachwire.app. Dentro van las lecturas del coche, la ruta GPS y los eventos de conexión, normalmente 1–5 MB. Nada se envía solo.

Una lectura parece incorrecta

Dinos cuál, con el coche y el adaptador, y adjunta un registro. Así se descubrió el tope de la temperatura de aceite del valor OBD estándar en el B58 y una docena de detalles menores.

CarPlay muestra mosaicos, no un cuadro dibujado

Por ahora la app solo tiene el permiso Driving Task de Apple: las pantallas de CarPlay se construyen con plantillas del sistema. Los cuadros dibujados llegarán con el permiso de navegación.

Mi coche no es un BMW de la serie G

De momento solo se admite la serie G (2018 en adelante). Las lecturas OBD estándar pueden funcionar en otros coches; los módulos de BMW, no.